Date d’effet : 1er janvier 2025
Camping Lac Croche (“nous,” “notre,” “nos”) accorde une grande importance à votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre camping, notre site web ou interagissez avec nous.
1. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :
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Identifiants personnels : Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
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Informations de paiement : Détails de carte de crédit et informations de facturation pour le traitement des réservations.
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Détails de réservation : Date d’arrivée, durée du séjour et demandes spéciales.
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Informations sur l’appareil et l’utilisation : Adresse IP, type de navigateur et comportement de navigation sur notre site web.
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Préférences marketing : Préférences concernant la réception de communications promotionnelles de notre part.
2. Comment Nous Collectons les Informations
Nous collectons vos informations par divers moyens, notamment :
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Réservations en ligne et formulaires de contact
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Interactions en personne ou par téléphone
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Technologies automatisées, telles que les cookies, lorsque vous visitez notre site web
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour :
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Traiter les réservations et les paiements
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Communiquer des informations importantes sur votre séjour
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Améliorer nos services et l’expérience client
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Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
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Respecter nos obligations légales
4. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
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Les processeurs de paiement pour des transactions sécurisées
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Les prestataires de services qui nous aident à gérer notre activité (ex. : fournisseurs d’e-mails, plateformes de réservation)
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Les autorités si la loi l’exige
5. Vos Droits et Choix
Vous avez le droit de :
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Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles
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Retirer votre consentement aux communications marketing
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Demander des informations sur l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à campinglaccroche@gmail.com
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter les fonctionnalités du site.
7. Confidentialité des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.
8. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur notre site web avec une date d’effet mise à jour.
9. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à : Camping Lac Croche
444 Chemin Saint-Guillaume
Saint-Donat-de-Montcalm, QC
J0T 2C0
(438) 882-6608
En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez cette Politique de Confidentialité.