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Politiques de réservation et d’annulation

Politiques de réservation et d’annulation

politiques de réservation et d'annulation

Pour les fins de semaine de 3 jours (St-Jean Baptiste, Fête du travail…) seules les réservations de 3 nuits et plus seront acceptées. Nous ne prenons aucune réservation pour une seule nuit le week-end.

Lors de toute réservation, le paiement total est exigé. Le paiement peut se faire par carte de crédit Visa, MasterCard et American Express ainsi qu’à l’accueil par paiement direct ou argent comptant.

Le tarif pour les sites de camping et les prêts-à-camper inclus 2 adultes. Des frais de 10$ par jour par adulte supplémentaire vous seront chargés lors de l’enregistrement le cas échéant. Aucun frais ne sera chargé pour les enfants. Le maximum d’occupants par terrain est de 6 personnes.

Le tarif des sites de camping inclus un seul équipement par terrain . Il est possible d’installer un auvent ou une tente cuisine sans frais. Un frais de 30$ par jour pour une tente supplémentaire sera facturé le cas échéant. Le frais de 30$ inclus 2 adultes supplémentaires.

Un frais de 5$ par jour pour chaque chien (maximum 2 chiens par site) vous seront chargés lors de l’enregistrement le cas échéant. Un frais de ménage de 30$ sera facturé pour les séjours en prêt-à-camper et cabine avec animaux.

Pour les prêts-à-camper, un dépôt de sécurité de 250,00$ est exigé à votre arrivée en cas de bris, dommages, vols ou si un nettoyage hors norme est nécessaire pour remettre l’unité dans le même état que vous l’avez trouvée à votre arrivée. Ce dépôt vous sera remis après inspection des lieux.

Annulations

Si vous annulez votre séjour plus de 10 jours à l’avance, nous conserverons seulement 20% du montant annulé. Toutefois, si vous annulez moins de 10 jours avant votre séjour, nous conserverons le montant total payé.

Le Camping Lac Croche se réserve le droit de rendre disponible un site réservé s’il est non occupé à 9h00 le lendemain matin et si nous sommes sans nouvelle des locateurs. Veuillez nous informer si votre arrivée est retardée sans quoi votre réservation sera annulée et non remboursée.

 

Vous avez une question?

Vous êtes sur le point de réserver votre séjour et vous avez une question en tête ? N’hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité!